质量保证体系

      Cuality assurance system 

质量保证体系

西安润维机电设备有限公司是中国高、低压设备制造和开发基地，是高、低压开关行业的大型骨干企业，始终坚持“质量第一，用户至上”的宗旨，把质量管理工作放在企业管理工作的首位。多年来，其主导产品多次获得国家、省、市、质量奖，深受用户好评，产品遍销各地，近年来，为实现质量目标与国际市场多次接轨，公司结合自身实际情况，依据ISO9001标准编制了《质量保证手册》和《质量体系程序文件》，作为企业质量管理的指导性文件；建立了以总经理负责的质量保证体系；质量保证体系始终沿着持续稳定的方向发展。

一、 质量体系组织结构

质量体系组织结构共分为：

第一层：总经理是企业质量保证体系的总负责人，负责公司质量方针和质量目标的制定；负责管理评审，任命管理者代表和组织建立质量责任制；

第二层：由总经理任命的管理者代表（总质量师），代替总经理监督执行质量体系的运行；

第三层：公司级领导层分别负责监督下属各部门的质量体系的运行；

第四层：公司属各车间、处室作为质量体系的实际运行部门。

二、 质量保证体系文件

二零零七年我公司依据ISO9001质量标准体系模式和典型的质量体系文件结构，编制了《质量保证手册》和相应的《质量体系程序文件》，使质量体系文件化、规范化。其体系图如下：

1. 《质量保证手册》

《质量保证手册》规定了从合同评审、开发设计、采购、生产、检验和试验直至服务等各环节的质量方针和目标，系统和具体的叙述了工作程序和要求，以保证质量体系的有效实施。

2. 《质量体系程序文件》

为了对质量体系各要素做出明确规定，使用每一个过程、每一项活动得到恰当而连续的控制，编制了一套规范化的《质量体系程序文件》作为《质量保证手册》的支持性文件。它按照质量体系规定的20个要素开展具体的作业过程和质量活动，详细描述了各职能部门具体的质量活动内容，作为落实《质量保证手册》的实施细则。

3. 操作性文件

按照标准规定编制了相应的操作性文件-《工艺守则》、《装配作业文件》、《专业工艺卡片》、《工艺过程卡片》、《检验作业指导书》、《记录》、《岗位质量责任》等。这些文件是针对整个生产过程的各个环节进行指导和控制，保证质量体系在受控状态下持续有效地运行。

三、 质量体系的保证措施：

1. 开展一系列的群众性质量活动

（1） 长期坚持开展QC活动，取得丰硕成果；

（2） 根据每年的具体情况，确定目标，开展群众性质量活动。

2. 对质量体系中重点控制要素实施如下保证措施：

（1） 管理评审——由最高管理者（总经理）定期对质量体系进行评审，确保质量目标和方针的实现。

（2） 合同评审——对签订的每一份合同都要进行合同评审，弄清顾客的明确要求和潜在要求，始终把顾客的要求贯穿于设计和生产过程中。

（3） 设计控制——每一项工程设计都要进行设计评审和设计验证，保证设计完全符合法规和顾客的需求。

（4） 采购——定期召开合格分供方会议，以评定合格的分供方采购进厂的物资一律按照标准进行进场验收，对不合格产品不准入库。

（5） 程控——对一般工序、关键工序、特殊工序分别编制不同类型的工艺文件进行指导和控制，对于特殊工序实行连续进行监控，保证产品质量。

（6） 检验和试验——对每一个生产环节都实施有效的检验程序，设专职检验员检验，记有详细的检验记录；对装配工序实行装配检查卡，产品总装完成后进行全部出厂试验，以保证各项性能指针达到要求。

（7） 纠正和预防措施——定期召开质量工作会议和质量例会，及时分析和总结质量和质量管理工作中出现的问题，制定措施限期整改。

（8） 内部质量审核——一年两次的内部质量审核保证质量体系的有效运行。

（9） 培训——进行多层次和广泛的培训教育，使与质量有关的人员培训达到100%。举办内审员培训班对质量管理人员进行特殊资格审定。